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Parlons de votre besoin

Choisissez le formulaire qui correspond à votre besoin. Nous vous appelons ensuite pour fixer une rencontre de présentation, sans engagement.

  • Aucun abonnement ni paiement
  • Pas une commande
  • Aucune infolettre

01 · Six formulaires, un par besoin

Choisir le formulaire qui correspond à votre besoin

Quelques questions ciblées, pour que notre premier échange parte de votre réalité.

Tout le reste

Autre besoin

Changer de formulaire

Une question, un document, votre organisation : racontez-nous simplement ce que vous voulez accomplir.

  • 2 étapesUne question à la fois, retour possible en tout temps
  • Sans engagementAucun abonnement, aucun paiement, aucune commande
  • Pour l’équipeVos réponses nous arrivent telles que vous les écrivez

Ou écrivez à info@serafex.com

  • Préparer un appel découverte : une présentation de votre marketing, de votre organisation et de Serafex, pour voir où Serafex peut aider votre entreprise.
  • Audit SEO : faites le point sur votre site, vos mots-clés et votre visibilité pour définir les améliorations utiles.
  • Audit des médias sociaux : présentez vos comptes, vos contenus et vos objectifs pour préparer votre accompagnement SMO.
  • Projet de site web : une création ou une refonte, chiffrée selon votre projet; l’hébergement est offert comme service distinct.
  • Création de contenu : textes, visuels, présentations ou infolettres, avec des livrables à convenir.
  • Autre besoin : une question hors des cases. Racontez-nous simplement.

Vous hésitez entre deux forfaits ? La page Forfaits décrit chacun avec ce qu’il comprend.

02 · La première rencontre

Comment se passe la première rencontre

La première rencontre est une présentation. Un consultant Serafex regarde avec vous le marketing et l’organisation de votre entreprise, puis vous montre où Serafex pourrait vous faire gagner du temps ou des clients.

  • Votre référencement (SEO)

    Comment votre site ressort dans les recherches, et ce qui l’empêche de mieux ressortir.

  • Vos médias sociaux (SMO)

    Vos comptes, vos publications et le public que vous rejoignez.

  • Votre marketing

    Votre site, vos contenus et le suivi de vos clients.

  • Votre organisation

    Factures, contrats et documents légaux, inventaire, agenda et suivis.

La rencontre est seulement informative : elle ne vous oblige à rien pour la suite. Les forfaits présentent ce que chaque option comprend.

03 · Après l’envoi

Que se passe-t-il après l’envoi ?

Un membre de l’équipe vous appelle pour fixer la rencontre au moment qui vous convient. La rencontre présente le marketing de votre entreprise et nos services, à titre informatif.

  1. Nous vous appelons

    Un membre de l’équipe vous joint pour fixer la rencontre, au moment qui vous convient.

  2. Au téléphone ou en visioconférence

    Vous choisissez le moyen : téléphone, Google Meet ou Teams.

  3. Une présentation, sans engagement

    Le marketing de votre entreprise et nos services, à titre informatif. Rien ne vous oblige pour la suite.

04 · Déjà client

Vous utilisez déjà Serafex ?

Pour une question sur votre compte, passez par la connexion à votre espace Serafex : depuis l’Agenda, vous pouvez demander une rencontre avec votre consultant.

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Vos questions avant de nous contacter

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Dois-je connaître tous les détails de mon projet ?

Non. Dites-nous ce que vous voulez accomplir et ce qui reste flou. La première rencontre sert justement à le préciser.

Quel formulaire choisir ?

Celui de votre besoin. « Préparer un appel découverte » pour Serafex Workspace, l’équipe de direction IA ou votre organisation en général. « Demander un audit SEO » ou « Préparer un audit des médias sociaux » pour votre visibilité. « Projet de site web » pour une création ou une refonte, et « Création de contenu » pour des textes, des visuels ou des vidéos. Si rien ne colle, prenez « Autre besoin ».

Puis-je choisir comment vous me joignez ?

Oui. Dans « Préparer un appel découverte », vous choisissez par courriel, par téléphone ou en visioconférence, sur Google Meet ou Teams, et vous indiquez vos meilleurs moments pour un appel.

Mon numéro de téléphone est-il obligatoire ?

Non, sauf si vous choisissez d’être joint par téléphone.

Puis-je relire mon message avant de l’envoyer ?

Oui. « Voir le message tel qu’il sera transmis » vous montre le message au complet avant l’envoi.

Puis-je joindre un fichier ?

Le formulaire ne prend pas de pièce jointe : donnez l’adresse de votre site ou décrivez le document. S’il faut nous l’envoyer, écrivez à info@serafex.com en mentionnant la référence de votre demande.

Je suis déjà client : dois-je remplir un formulaire ?

Non. Connectez-vous à votre espace Serafex : depuis l’Agenda, vous demandez une rencontre avec votre consultant.

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Choisissez votre formulaire : nous vous appelons ensuite pour fixer une rencontre de présentation, sans engagement.

Mis à jour le 18 octobre 2026.