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Parler de votre besoin

Forfaits · 05 sur 05

Hébergement rapide et sécurisé

Service distinct pour chaque site

Votre site sur les serveurs de Serafex : des pages qui s’affichent vite, le HTTPS compris, des serveurs protégés et des sauvegardes de votre site. Vous êtes chez un autre hébergeur ? Le transfert est compris : on déménage votre site pour vous.

  • Sur les serveurs Serafex
  • HTTPS et sauvegardes compris
  • Transfert du site compris
Décrire mon besoinLes cinq forfaits

01 · Les besoins

Pourquoi changer d’hébergeur ?

Un site lent fait partir vos visiteurs avant qu’ils lisent votre offre. Un site mal protégé ou jamais sauvegardé peut disparaître du jour au lendemain. Et quand quelque chose brise, il vous faut quelqu’un qui répond.

Si votre hébergeur actuel vous laisse seul avec ces questions, l’hébergement Serafex s’en occupe : la vitesse, la sécurité et les sauvegardes, pour chaque site. Il s’ajoute au forfait de base ou à un projet de site web, et les offres et forfaits présentent le reste.

Ce que le forfait couvre

Service distinct pour chaque site

  • Votre site sur les serveurs de Serafex, préparés pour l’afficher rapidement.
  • Le HTTPS compris, sur des serveurs protégés et tenus à jour.
  • Des sauvegardes de votre site, pour le remettre en état en cas de pépin.
  • Le transfert depuis votre hébergeur actuel, compris dans le service.

02 · Le périmètre

Ce que comprend l’hébergement Serafex

  1. Un site rapide. Votre site est servi depuis les serveurs de Serafex, préparés pour afficher vos pages rapidement. Un site qui charge vite garde ses visiteurs, et Google tient compte de l’expérience offerte par vos pages, dont leur vitesse.

  2. Un site protégé. Le HTTPS est compris : votre site s’affiche sur une adresse sécurisée, sans l’avertissement « Non sécurisé » du navigateur. Nos serveurs sont protégés et tenus à jour par notre équipe.

  3. Des sauvegardes de votre site. Votre site est sauvegardé. Si une mise à jour tourne mal ou si un fichier est effacé, il peut être remis comme avant.

  4. Le transfert compris. On déménage votre site depuis votre hébergeur actuel, on active le HTTPS et on vérifie vos pages et vos formulaires après le transfert.

  5. Une personne à qui parler. Une question sur votre site ? Vous parlez à un conseiller de Serafex, pas à un robot de soutien.

03 · La préparation

On s’occupe du transfert de votre site

Vous n’avez pas à tout refaire : le transfert est compris, et on le fait avec vous, étape par étape.

Pour préparer le déménagement, rassemblez l’adresse du site, le nom de votre hébergeur actuel et les accès que votre entreprise détient. Le nom de domaine devrait être au nom de votre entreprise, avec l’accès à son registraire et à sa zone DNS. Notez aussi les boîtes de courriel et les formulaires liés au site. Le guide sur l’hébergement de site web d’entreprise détaille les vérifications à faire avant de changer d’hébergeur.

  1. Faire le point sur votre site, votre domaine et vos courriels.

  2. Préciser avec un conseiller ce qui est compris pour votre site.

  3. Transférer le site sur nos serveurs et activer le HTTPS.

  4. Vérifier les pages et les formulaires après le transfert.

Ce qu’il faut fournir pour commencer

  • L’adresse du site et le nom de son hébergeur actuel.
  • L’accès au nom de domaine et à sa zone DNS, gardé par votre entreprise.
  • Les formulaires et les boîtes de courriel liés au site.
Guide : Hébergement de site web d’entreprise : ce qu’il faut vérifier →

Sauvegardes de votre siteComprises dans l’hébergement

04 · Les sauvegardes

Vos sauvegardes, votre filet de sécurité

Une erreur de manipulation, une extension qui brise tout, un fichier effacé : sans sauvegarde, il faut parfois refaire le site au complet. Avec l’hébergement Serafex, votre site est sauvegardé et peut être remis dans un état précédent.

Votre conseiller vous indique le rythme des sauvegardes et la façon de demander une restauration.

05 · Questions fréquentes

Vos questions sur l’hébergement

SerafEn ligne

Mon site sera-t-il plus rapide chez Serafex ?

Nos serveurs donnent à votre site une base rapide. La vitesse dépend aussi du site lui-même : des images très lourdes ou trop d’extensions ralentissent un site partout. Votre conseiller peut vous dire ce qui ralentit le vôtre, et le projet de site web peut le corriger.

Comment mon site est-il protégé ?

Le HTTPS est compris, et votre site est hébergé sur des serveurs protégés et tenus à jour par l’équipe de Serafex. Les sauvegardes complètent cette protection : si un problème survient, le site peut être remis en état.

Mes courriels suivent-ils mon site ?

Non. Le courriel n’est pas compris dans l’hébergement. Si vos boîtes sont chez votre hébergeur actuel, décidez de leur sort avant le transfert; votre conseiller vous aide à faire le point.

Mon site est sur Wix, Squarespace ou une plateforme semblable : peut-il être transféré ?

Pas tel quel. Wix, Squarespace, Webflow, Shopify et les autres plateformes fermées ne laissent pas partir un site : il faut le recréer avec un projet de site web, puis l’héberger chez nous.

Comment se passe le transfert de mon site ?

En quatre temps : on vérifie que votre site actuel peut être transféré, vous nous donnez les accès et acceptez les conditions de transfert, on transfère le site et on fait pointer votre domaine vers nos serveurs, puis on active le HTTPS et on vérifie la mise en ligne.

Comment l’hébergement est-il facturé ?

Au mois, pour chaque site, plus taxes. Il s’ajoute à votre facture Serafex après la mise en ligne et garde son propre contrat : arrêter un autre forfait ne l’arrête pas.

L’hébergement comprend-il le nom de domaine ?

Non. Vous gardez votre nom de domaine là où il est enregistré : au transfert, on le fait pointer vers nos serveurs.

Toutes les questions fréquentes →

06 · Limites et accès

Ce que le forfait Hébergement ne comprend pas

Par siteService distinct

Service distinct pour chaque site

  • Sauvegardes comprises
  • HTTPS et transfert du site compris
  • Domaine et courriel restent chez vous
Le projet de site web →

  • Un pourcentage de disponibilité garanti. Aucun pourcentage de disponibilité n’est garanti sur cette page. Le rythme des sauvegardes et les interventions comprises se confirment avec votre conseiller.

  • Le nom de domaine. Il n’est pas vendu avec l’hébergement : il reste au nom de votre entreprise, chez votre registraire. Au transfert, on le dirige vers nos serveurs, et vous en gardez le contrôle.

  • Vos courriels. Le courriel n’est pas hébergé avec le site : vos boîtes restent chez votre fournisseur, par exemple Google Workspace ou Microsoft 365, deux suites auxquelles le forfait Exécutif se lie. Si elles sont chez votre hébergeur actuel, on regarde avec vous où les déplacer avant le transfert.

  • La création ou la refonte du site. L’hébergement fait vivre le site que vous avez déjà. Le créer ou le refaire est un projet de site web, chiffré à part.

  • Les modifications de contenu en continu. Changer vos textes, vos images ou vos pages au fil des semaines n’est pas compris d’office. La mise à jour de votre site au fil des mois vient avec le forfait Exécutif ou le forfait SEO.

  • Le référencement. Un site rapide aide, mais le travail sur vos pages, vos mots-clés et vos liens vient avec le forfait SEO.

  • Vos réseaux sociaux. Vos publications et vos comptes sociaux viennent avec le forfait SMO.

  • Plusieurs sites dans un seul forfait. L’hébergement se compte par site : chaque site hébergé est un service distinct.

  • Un achat en ligne. Aucun abonnement ni paiement ne se fait en ligne : le formulaire transmet votre demande à un conseiller, et l’envoi ne crée ni abonnement ni facturation.

07 · Domaines voisins

Les forfaits voisins de l’hébergement

Le projet de site web crée ou refait le site, et le forfait SEO aide vos clients à le trouver. Un site rapide et bien protégé est une bonne base pour les deux.

Voir les cinq forfaits →

08 · Prochaine étape

Votre site, rapide, protégé et sauvegardé

Dites-nous où votre site est hébergé aujourd’hui et ce qui vous dérange : le formulaire transmet ces renseignements à info@serafex.com. L’envoi ne crée ni abonnement ni facturation.

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Mis à jour le 17 octobre 2026.