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Parler de votre besoin

Comprendre les offres et les forfaits Serafex

Votre Workspace. Vos services.

Choisissez Serafex Workspace pour organiser le travail de votre équipe. Le forfait de base est disponible seul; nos offres SEO, SMO, création de site web et hébergement répondent à vos autres besoins. Découvrez leurs inclusions et parlez à un conseiller.

  1. Orbite 01Forfait de baseForfait ExécutifSeraf, son Conseil, votre équipe
  2. Orbite 02Projet de site webSelon votre projetDu cadrage aux contrôles
  3. Orbite 03HébergementService distinctHTTPS et transfert du site
Les conditions pour votre entreprise ? Parlons-en →

Un catalogue à lire, pas un panier

Quelles offres sont présentées actuellement ?

  • Forfait Exécutif. Serafex Workspace avec Seraf et son Conseil, vos espaces de travail, vos outils Google Workspace ou Microsoft 365 et les accès de votre équipe. La plateforme montre chaque espace.
  • Création de site web. Cadrage des pages, architecture, conception adaptée aux écrans, intégration et contrôles de qualité. Découvrir le forfait site web.
  • Hébergement. L’hébergement de votre site, avec le HTTPS et le transfert du site, proposé séparément de sa création.
  • SEO — Référencement. Audit du site, mots-clés, corrections et suivi de votre visibilité.
  • SMO — Réseaux sociaux. Création de contenus, calendrier éditorial et diffusion selon vos comptes et vos validations.
  1. Examiner l’offre
  2. Préparer une demande
  3. Échanger sur le périmètre

Lecture seule, aucun achat en ligne

Le catalogue est en lecture seule : vous examinez l’offre et préparez une demande, sans achat ni changement de forfait en ligne. Une demande ne crée à elle seule ni facturation ni production.

Pas dans le parcoursAchat en ligneChangement automatique de forfait

Services disponibles

SEO et médias sociaux

Audit, mots-clés, corrections et suivi de visibilité. Création de contenus, calendrier éditorial et diffusion selon vos comptes et vos validations.

Voir la page du forfait SEO →

Voir la page du forfait SMO →

Trois choses à distinguerUne nouvelle offre commercialeUne fonction en développementUn service inscrit au compte

Le forfait de base, le forfait Exécutif, peut être choisi seul. Chaque service a son propre périmètre : votre conseiller vous aide à choisir les inclusions utiles à votre entreprise.

Workspace, site web et hébergement

Distinguer le forfait, un projet de site et son hébergement

Orbite 01 · Forfait Exécutif

Votre espace de travail,
pas une liste de tout.

Le forfait de base ouvre Serafex Workspace : Seraf, vos espaces, vos outils Google Workspace ou Microsoft 365 et votre équipe, avec ses rôles. Une création, un site ou un suivi particulier garde son propre périmètre.

Dans l’orbitece que le forfait ouvre

  • Serafex Workspace pour votre entreprise, avec Seraf et son Conseil de direction.
  • Vos espaces disponibles, reliés à Google Workspace ou à Microsoft 365.
  • L’équipe et ses rôles, avec des accès et des approbations par personne.
  • L’accompagnement humain convenu pour votre compte.

Hors orbitece qui n’est pas compris d’office

Le forfait ne comprend pas d’office chaque service présenté sur le site, un volume de travail, des heures de consultation ni un créneau garanti, et votre site web comme son hébergement se discutent à part.

Voir la page du forfait Exécutif →

Orbite 02 · Projet de site web

Chiffré selon
votre projet.

Le projet de site web est chiffré selon votre projet : type de site, nombre de pages, contenus et fonctions. La page projet de site web détaille le cadrage; si vous avez déjà un site, dites-le dans votre demande.

Le projet tient compte deType de siteNombre de pagesContenus et fonctions

Dans l’orbitece que le projet définit

  • Les pages, les contenus et les fonctions à construire, fixés au cadrage.
  • L’architecture, la construction adaptée aux écrans, l’intégration et les contrôles de qualité.
  • Les validations nécessaires avant la publication.

Hors orbitece qui reste à part

L’hébergement, les changements ultérieurs et les autres besoins se discutent à part, sans formule unique ni achat en ligne : votre projet se précise dans une conversation.

Voir la page du projet de site web →

Orbite 03 · Hébergement

Un service distinct,
pour chaque site.

Compris dans l’hébergement

  • HTTPSPour chaque site hébergé
  • Transfert du siteCompris dans le service
Ses conditions ? Parlons-en →

L’hébergement est offert comme service distinct, pour chaque site, avec le HTTPS et le transfert du site. Il n’ajoute pas d’office un domaine, des modifications permanentes ni une maintenance illimitée.

Voir la page du forfait Hébergement →

Dans l’orbitece que le service comprend

  • Le HTTPS.
  • Le transfert du site.
  • Un hébergement pour chaque site.

Hors orbiterien d’implicite

L’hébergement n’ajoute pas d’office un domaine, des modifications de contenu en continu, une maintenance illimitée ni la création du site, qui reste un projet à part.

Forfait Exécutif · le forfait de base

Ce que comprend le forfait de base

Le forfait de base ouvre votre Serafex Workspace, des PME de quelques employés aux organisations établies. Selon les droits et les connexions de votre compte, il réunit :

  • Seraf, une seule voix pour toute l’équipe. Il ouvre la bonne page, prépare l’action et vous lit le brief du matin. Rien de sensible ne part sans votre confirmation.
  • Une équipe de direction virtuelle. Seraf consulte au besoin son Conseil, présenté par rôle, puis vous présente une recommandation, une raison et un prochain pas. Vous décidez.
  • Vos outils connectés. Google Workspace ou Microsoft 365, avec une seule autorisation par compte.
  • Les espaces disponibles. Agenda, Documents, Messagerie, Pipeline, Finances, Fidélisation, Contenus, SEO, Paramètres, Tableau de bord IA et Courriel, si Gmail ou Outlook est connecté.
  • Le travail d’équipe. Plusieurs utilisateurs, avec les rôles Propriétaire, Administrateur, Gestionnaire et Employé, et des accès par personne.
  • Votre mémoire d’entreprise. Une mémoire personnelle, une mémoire d’entreprise et des missions suivies de bout en bout.

D’autres espaces sont en développement et ne s’ouvrent pas encore : Réseaux, Liens et QR, Navigateur Seraf, Design, Téléphone, Procédures, Inventaire et Gammes de fabrication. Aucune date n’est annoncée.

Les forfaits SEO, SMO, site web et hébergement gardent leur propre périmètre : un espace présent dans l’App ne prouve pas qu’une prestation ou un volume de travail est compris.

Certains espaces dépendent d’une connexion ou d’un service inscrit au compte, comme le Courriel ou le suivi SEO. Les durées d’un formulaire de rendez-vous ne sont pas des heures de consultation comprises.

Questions sur les forfaits

Vos questions sur les forfaits et les disponibilités

Toutes les questions →
SerafEn ligne

Comment suis-je facturé ?

Chaque mois, sur facture. Chaque facture indique les taxes, l’échéance et les paiements reçus, et vous les retrouvez avec vos contrats dans Paramètres › Portefeuille et abonnement › Forfait.

Comment payer mes factures Serafex ?

À votre première facture, vous choisissez : par carte, avec un prélèvement automatique 5 jours après l’envoi de chaque facture, ou par virement Interac, facture par facture. Le prélèvement a un plafond par facture, 5 000 $ par défaut : une facture plus élevée se paie par virement Interac.

Puis-je arrêter mon forfait ?

Oui. Le propriétaire du compte peut arrêter le renouvellement dans Paramètres › Portefeuille et abonnement › Forfait : le forfait ne s’ajoute plus aux prochaines factures, et celles déjà émises restent dues. Pour annuler un contrat, prenez rendez-vous avec votre consultant.

Comment obtenir une soumission pour un site web ?

Avec le formulaire « Projet de site web » de la page Contact : votre site actuel s’il existe, ce que vous aimez, ce que vous aimeriez changer et des sites qui vous inspirent. Le projet est ensuite chiffré selon vos pages, vos contenus et vos fonctions.

Le forfait SEO et le site web vont-ils ensemble ?

Oui, et ils se complètent : le site web part avec ses bases de SEO et de GEO dès la première version, puis le forfait SEO poursuit le travail après le lancement. Chacun garde son propre périmètre.

Votre forfait se lit dans votre compte

Vérifier les informations propres à votre compte

Vous avez déjà un compte ? Commencez par la connexion à votre espace client : votre forfait s’y distingue du catalogue général, avec vos demandes et vos projets en cours.

  1. 1
    Connexion

    Ouvrez votre espace client Serafex.

  2. 2
    Paramètres

    Les paramètres de votre compte.

  3. 3
    Portefeuille et abonnement › Forfait

    Votre forfait, ses services et leur état.

Se connecter
Illustration de Paramètres › Portefeuille et abonnement › Forfait · données fictives

Un rendez-vous avec un consultant dépend de sa disponibilité et des règles du compte, et attend son acceptation : ni consultation illimitée ni créneau garanti.

Pas encore de compte ? Décrivez votre activité, votre équipe, vos outils et le résultat recherché, sans choisir une formule à l’aveugle.

Votre demande concerne…

Préparer une demande pour votre projet

Dites-nous si votre demande concerne le forfait Exécutif seul, le SEO, le SMO, la création de site web ou l’hébergement. La suite est une conversation sur ce périmètre, sans achat automatique.

Un projet de site web

  • Les pages et les fonctions à construire, et l’action attendue du visiteur.
  • Les contenus disponibles et ceux qui restent à préparer.
  • Si un site existe : ce qui doit être repris et ce qui relève de son exploitation après la mise en ligne.

Dans tous les cas, signalez

  1. L’utilisation souhaitée
  2. Les pièces disponibles
  3. L’intervention attendue
  4. L’échéance viséeElle cadre la demande; elle doit être confirmée pour devenir un engagement.

Prochaine étape

Parlons de
votre périmètre.

Mis à jour le 18 octobre 2026.

Parler à un conseiller

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